시행일자: 2026년 7월 1일

소곤소곤(sogonsogon) 서비스 이용약관

소곤소곤 서비스 범위 특칙

  1. 소곤소곤은 부모-자녀 위치공유와 가족 안심 확인에 한정하며, 연인·친구·성인 가족 간 범용 위치공유, 노부모 케어, SOS/긴급 버튼, 광고·추적 기능은 제공하지 않습니다.
  2. 자녀 위치는 가족그룹 구성원에게 표시될 수 있으나, 부모 위치는 해당 자녀에게만 현재 위치 또는 마지막 위치로 표시하고 부모끼리는 공유하지 않습니다.
  3. 가족그룹은 집 장소 등록 후 생성하며, 6자리 영숫자 초대코드 또는 QR코드로 승인 대기 없이 즉시 참여합니다. 초대코드 재발급, 구성원 삭제, 그룹 삭제는 가족 관리자만 할 수 있습니다.
  4. 가족 관리자가 회원 탈퇴하면 가족그룹이 삭제되고, 가족 그룹 간 위치공유가 중단되며, 본인 계정은 탈퇴처리됩니다.
  5. 회원 1명은 활성 단말 1개만 사용할 수 있고, 새 단말 로그인 시 기존 단말은 로그아웃 처리됩니다.

제1조 목적

본 약관은 주식회사 로플랫(이하 "회사")이 제공하는 소곤소곤(sogonsogon) 및 관련 제반 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용조건, 절차 및 기타 필요한 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

본 약관에서 사용하는 용어의 의미는 다음과 같습니다.

  1. "서비스"란 회사가 모바일 애플리케이션, 웹사이트 또는 기타 전자적 수단을 통해 제공하는 자녀의 현재 또는 마지막 위치 확인, 부모의 현재 위치 또는 마지막 위치를 해당 자녀에게 표시하는 기능, 자녀 회원의 등록 장소 진입·이탈 알림, 위치 상태 진단 및 이에 부수하는 서비스를 말합니다.
  2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
  3. "부모 회원"이란 자녀 회원의 위치정보를 제공받아 확인하는 회원으로서, 법정대리인 또는 보호자 지위가 확인되었거나 회사가 정한 가족 연결 절차를 완료한 회원을 말합니다. 부모 회원의 현재 위치 또는 마지막 위치는 해당 자녀 회원에게 표시될 수 있으나, 다른 부모 회원에게는 공유되지 않습니다.
  4. "자녀 회원"이란 본인의 위치정보가 부모 회원 또는 가족 그룹 구성원에게 공유되고, 연결된 부모 회원의 현재 위치 또는 마지막 위치를 확인할 수 있는 회원을 말합니다.
  5. "가족 그룹"이란 부모 회원과 자녀 회원이 회사가 정한 절차에 따라 연결되어 위치정보 등 서비스 기능을 공유하는 단위를 말합니다.
  6. "법정대리인"이란 친권자, 후견인 등 관련 법령에 따라 미성년자를 대리할 권한을 가진 자를 말합니다.
  7. "보호의무자"란 관계 법령상 8세 이하 아동 등의 생명 또는 신체 보호를 위하여 동의권을 행사할 수 있는 자를 말합니다. 다만 소곤소곤은 만 8세 이하 아동에게 서비스를 제공하지 않습니다.
  8. "개인위치정보"란 특정 개인의 위치정보 또는 다른 정보와 쉽게 결합하여 특정 개인의 위치를 알 수 있는 정보를 말합니다.
  9. "계정"이란 회원 식별 및 서비스 이용을 위하여 회원이 생성하거나 회사가 부여하는 식별 단위를 말합니다.

본 약관에서 정의하지 않은 용어는 관계 법령, 개인정보 처리방침, 위치기반서비스 이용약관 및 일반적인 거래 관행에 따릅니다.

제3조 약관의 게시와 개정

  1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기 화면, 설정 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
  2. 회사는 필요한 경우 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자, 개정 내용 및 개정 사유를 명시하여 적용일 전 7일 이상 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하거나 중요한 사항을 변경하는 경우 30일 이상 공지하고 필요한 경우 개별 통지합니다.
  4. 회원이 개정 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 볼 수 있습니다. 다만, 관계 법령상 별도 동의가 필요한 사항은 별도 동의를 받습니다.
  5. 회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 관계 약관 및 처리방침

서비스 이용에는 본 약관 외에 다음 약관 및 처리방침이 함께 적용됩니다.

  1. 개인정보 처리방침
  2. 위치기반서비스 이용약관
  3. 위치정보사업 이용약관

개인정보 및 개인위치정보의 수집·이용, 제3자 제공, 국외이전, 만 14세 미만 아동의 법정대리인 동의 등 별도 동의가 필요한 사항은 서비스 가입, 가족그룹 연결, 위치정보 이용 또는 관련 기능 사용 시점에 별도로 고지하고 동의를 받습니다.

회사의 내부 보안, 심사, 보관·삭제, 사고 대응, 수사기관·법원 요청 대응, 분쟁 처리 기준 등 내부 운영 문서는 본 조의 공개 문서 목록에 포함되지 않습니다. 다만, 회원의 권리·의무 또는 개인정보·개인위치정보 처리에 중대한 영향을 주는 사항은 관련 약관, 처리방침 또는 동의 화면에 반영합니다.

제5조 이용계약의 체결

  1. 서비스 이용계약은 이용자가 본 약관 및 관련 동의사항에 동의하고 회원가입을 신청한 후 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
  2. 회사는 다음 각 호의 경우 회원가입 신청을 거절하거나 승낙을 유보할 수 있습니다.
    1. 타인의 명의 또는 정보를 사용한 경우
    2. 허위 정보를 입력한 경우
    3. 법정대리인 또는 보호자 동의가 필요한데 이를 받지 않은 경우
    4. 위치정보 오남용, 스토킹, 감시, 가정폭력 등 부정한 목적이 의심되는 경우
    5. 서비스 설비 또는 보안상 문제가 있는 경우
    6. 기타 회사가 합리적으로 승낙이 부적절하다고 판단하는 경우
  3. 회사는 부모 회원 또는 법정대리인 확인을 위하여 본인확인, 본인확인 SDK 결과, 가족 초대코드/QR 참여 기록, 법정대리인·보호자 진술·확약, 고위험 상황의 최소 추가 증빙 등 필요한 절차를 요구할 수 있습니다.

제6조 미성년자 및 아동의 이용

  1. 만 14세 미만 아동이 서비스를 이용하는 경우 회사는 관계 법령에 따라 법정대리인의 동의를 받으며, 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.
  2. 회사는 만 14세 미만 아동에게 개인정보 및 위치정보 처리와 관련된 사항을 고지할 때 이해하기 쉬운 양식과 명확하고 쉬운 언어를 사용합니다.
  3. 자녀 회원이 미성년자인 경우에도 회사는 자녀 회원에게 위치 공유 사실, 공유 대상, 공유되는 정보, 부모 회원의 현재 위치 또는 마지막 위치가 표시될 수 있다는 사실, 위치 공유 중지 또는 연결 해제 방법을 서비스 내에서 알기 쉽게 안내합니다.
  4. 만 8세 이하 아동에게는 서비스를 제공하지 않습니다. 해당 연령으로 확인되는 경우 가입 및 가족그룹 연결 절차를 중단하고 서비스 미제공 사실을 안내합니다.
  5. 부모 회원 또는 보호자는 자녀 회원의 권리와 의사를 존중하여야 하며, 서비스 이용 과정에서 자녀의 안전과 복리를 해치거나 관계 법령을 위반하여서는 안 됩니다.

제7조 가족 그룹 연결

  1. 부모 회원과 자녀 회원은 회사가 정한 초대, 승인, 인증 또는 확인 절차를 통해 가족 그룹으로 연결됩니다.
  2. 가족 그룹 연결이 완료되면 자녀 회원의 위치정보가 부모 회원에게 제공될 수 있으며, 부모 회원의 현재 위치 또는 마지막 위치가 해당 자녀 회원에게 제공될 수 있습니다. 부모 회원의 위치는 다른 부모 회원에게 제공되지 않습니다.
  3. 회사는 가족 그룹 연결 과정에서 다음 사항을 명확히 고지합니다.
    1. 위치정보가 공유되는 대상
    2. 공유되는 위치정보의 항목
    3. 위치정보의 보유기간
    4. 위치 공유 중지 및 연결 해제 방법
  4. 회사는 부정한 가족 연결, 타인 위치 추적, 계정 도용 또는 동의 없는 위치 공유가 의심되는 경우 가족 그룹 연결을 제한하거나 해제할 수 있습니다.

제8조 서비스의 내용

회사가 제공하는 서비스는 다음 각 호와 같습니다.

  1. 자녀 회원의 현재 위치 또는 마지막 위치 확인
  2. 부모 회원에게 자녀 회원의 위치정보 제공
  3. 자녀 회원에게 연결된 부모 회원의 현재 위치 또는 마지막 위치 제공
  4. 자녀 회원의 등록 장소에 대한 도착·이탈 알림
  5. 가족 그룹 구성원 간 위치 공유 상태 표시
  6. 자녀 또는 보호자의 위치 최신화 요청 지원
  7. 위치정보 정확도 개선 및 서비스 품질 향상
  8. 기타 회사가 정하는 위치기반 또는 가족 안전 관련 서비스

서비스의 구체적인 내용, 이용 가능 기기, 제공 방식 및 제한 사항은 서비스 화면, 공지사항, 위치기반서비스 이용약관 및 개인위치정보 처리방침에서 정합니다.

제8조의2 이용요금 및 유료 서비스

  1. 회사는 현재 서비스를 무료로 제공합니다.
  2. 회사는 향후 서비스의 전부 또는 일부 기능을 유료로 전환하거나 별도의 유료 기능, 구독 상품 또는 부가 서비스를 제공할 수 있습니다.
  3. 유료 서비스의 구체적인 내용, 이용요금, 결제 방법, 이용기간, 자동결제 여부, 청약철회, 환불, 해지 조건 등은 해당 유료 서비스 신청 화면, 별도 이용조건 또는 공지사항에서 안내합니다.
  4. 회사는 유료 서비스를 도입하거나 무료 기능을 유료로 전환하는 경우 관계 법령에 따라 필요한 사전 고지, 약관 개정, 별도 동의 또는 결제 확인 절차를 이행합니다.
  5. 회원은 유료 서비스 신청 전에 요금 및 결제 조건을 확인하여야 하며, 유료 서비스 이용에 관한 세부 사항은 회사가 별도로 고지한 조건에 따릅니다.

제9조 위치정보 이용에 관한 사항

  1. 서비스에서 처리되는 개인위치정보에 관한 세부 사항은 위치기반서비스 이용약관 및 개인위치정보 처리방침에 따릅니다.
  2. 회사는 회원의 동의 범위 내에서 단말 운영체제의 위치 API가 제공하는 GPS/Wi-Fi/기지국 등 융합 위치정보를 통해 위치정보를 수집·이용할 수 있습니다.
  3. 자녀 회원의 개인위치정보는 동의받은 범위에서 부모 회원 또는 가족 그룹 구성원에게 제공될 수 있으며, 부모 회원의 현재 위치 또는 마지막 위치는 동의받은 범위에서 해당 자녀 회원에게 제공될 수 있습니다. 부모 회원의 위치는 부모 회원 간에 공유되지 않습니다.
  4. 회원은 서비스 또는 단말 운영체제 설정을 통해 위치 권한을 제한할 수 있으며, 이 경우 서비스의 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있습니다.
  5. 회사는 위치정보의 수집·이용·제공 사실 확인자료를 관계 법령과 개인위치정보 처리방침에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

제10조 회원의 의무

회원은 서비스를 이용할 때 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

  1. 타인의 개인정보 또는 위치정보를 무단으로 수집·이용·제공하는 행위
  2. 타인의 계정, 기기 또는 인증수단을 도용하는 행위
  3. 허위 정보로 부모, 법정대리인 또는 보호자 지위를 가장하는 행위
  4. 스토킹, 감시, 협박, 가정폭력, 아동학대, 이혼·양육권 분쟁에서의 부당한 위치 추적 등 위법하거나 부당한 목적으로 서비스를 이용하는 행위
  5. 자녀 회원에게 위치 공유 사실을 은폐하거나 기망하는 행위
  6. 서비스의 정상 운영을 방해하거나 보안 취약점을 악용하는 행위
  7. 회사 또는 제3자의 지식재산권, 개인정보, 명예, 신용 등 권리를 침해하는 행위
  8. 관계 법령, 본 약관 또는 회사 정책을 위반하는 행위

제11조 회사의 의무

  1. 회사는 안정적이고 지속적인 서비스 제공을 위하여 합리적인 노력을 합니다.
  2. 회사는 회원의 개인정보 및 개인위치정보 보호를 위하여 관계 법령에 따른 기술적·관리적 보호조치를 이행합니다.
  3. 회사는 자녀 회원의 위치정보 및 부모 회원의 현재 위치 또는 마지막 위치가 동의 범위를 넘어 이용·제공되지 않도록 필요한 조치를 취합니다.
  4. 회사는 위치정보 오남용 신고 또는 계정 도용 신고가 접수된 경우 필요한 범위에서 사실관계를 확인하고 위치 공유 중지, 가족 연결 해제, 계정 제한 등 적절한 조치를 취할 수 있습니다.
  5. 회사는 관계 법령상 요구되는 경우 위치정보관리책임자를 지정하고 관련 정보를 공개합니다.

제12조 위치정보 오남용 신고 및 조치

  1. 회원은 위치정보가 동의 없이 수집·공유되거나 오남용되고 있다고 판단하는 경우 회사가 정한 절차에 따라 신고할 수 있습니다.
  2. 회사는 신고가 접수되면 필요에 따라 다음 조치를 할 수 있습니다.
    1. 가족 그룹 연결 일시 중지 또는 해제
    2. 위치 공유 일시 중지
    3. 계정 이용 제한
    4. 보호자 또는 법정대리인 지위 재확인
    5. 관계기관 안내 또는 적법한 요청에 대한 협조
  3. 회사는 신고자의 안전과 개인정보 보호를 위하여 필요한 범위에서 신고 내용을 비공개로 처리할 수 있습니다.

제13조 서비스 이용 제한

회사는 회원이 본 약관 또는 관계 법령을 위반하거나 서비스 오남용이 의심되는 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 다만, 긴급한 보호 필요가 있거나 피해 확산 방지가 필요한 경우 사전 통지 없이 우선 조치할 수 있습니다.

제14조 서비스의 변경 및 중단

  1. 회사는 운영상, 기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
  2. 회사는 서비스 변경 또는 중단이 회원에게 중대한 영향을 미치는 경우 사전에 공지합니다. 다만, 시스템 장애, 보안 사고, 천재지변 등 부득이한 경우 사후 공지할 수 있습니다.
  3. 회사는 무료로 제공되는 서비스의 변경 또는 중단에 관하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 별도의 보상 책임을 부담하지 않습니다. 유료 서비스의 변경, 중단, 환불 또는 보상에 관하여는 해당 유료 서비스의 이용조건 및 관계 법령에 따릅니다.

제15조 회원 탈퇴 및 가족 연결 해제

  1. 회원은 언제든지 서비스 내 기능 또는 회사가 정한 절차를 통해 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
  2. 부모 회원 또는 자녀 회원은 서비스 내 기능을 통해 가족 그룹 연결 해제를 요청할 수 있습니다.
  3. 가족 그룹 연결이 해제되면 해당 관계에서의 위치 공유는 중단됩니다.
  4. 회원 탈퇴 또는 가족 연결 해제 시 개인정보 및 개인위치정보는 개인정보 처리방침, 개인위치정보 처리방침 및 관계 법령에 따라 보관 또는 파기됩니다.

제16조 지식재산권

  1. 서비스 및 서비스 내 콘텐츠, 소프트웨어, 디자인, 데이터베이스, 상표 등에 관한 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
  2. 회원은 회사의 사전 동의 없이 서비스를 복제, 배포, 전송, 판매, 대여, 역설계, 변형하거나 상업적으로 이용할 수 없습니다.

제17조 책임 제한

  1. 회사는 천재지변, 통신망 장애, 단말기 오류, 운영체제 또는 외부 플랫폼 정책 변경, 지도·위치정보의 오차 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 부담하지 않습니다.
  2. 위치정보는 GPS, Wi-Fi, 기지국, Bluetooth, 단말 상태, 건물 구조, 통신환경 등에 따라 오차가 발생할 수 있으며, 회사는 위치정보의 절대적 정확성을 보장하지 않습니다.
  3. 회사는 회원의 귀책사유로 발생한 서비스 이용 장애 또는 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
  4. 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 간 분쟁에 개입할 의무를 부담하지 않습니다. 다만, 관계 법령 또는 회사 정책에 따라 필요한 조치를 할 수 있습니다.
  5. 본 조의 책임 제한은 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 적용되지 않습니다.

제18조 손해배상

회원 또는 회사가 본 약관 또는 관계 법령을 위반하여 상대방에게 손해를 발생시킨 경우 귀책 당사자는 그 손해를 배상하여야 합니다.

제19조 통지

  1. 회사는 회원에게 서비스 내 알림, 전자우편, 문자메시지, 푸시 알림, 공지사항 등으로 통지할 수 있습니다.
  2. 불특정 다수 회원에 대한 통지는 서비스 내 공지사항 게시로 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원에게 중대한 영향을 미치는 사항은 개별 통지를 원칙으로 합니다.

제20조 준거법 및 관할

  1. 본 약관은 대한민국 법령에 따릅니다.
  2. 회사와 회원 사이에 발생한 분쟁에 관하여는 민사소송법 등 관계 법령에 따른 관할 법원을 전속 또는 합의 관할 법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 2026년 7월 1일부터 시행합니다.